Điều Khoản & Điều Kiện
dagac1

Trong phạm vi Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ sau mang nghĩa được định nghĩa như dưới đây, trừ khi ngữ cảnh yêu cầu hiểu theo nghĩa khác:

Để được phép sử dụng dịch vụ dagac1, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

1. Độ tuổi tối thiểu: Bạn phải từ đủ 18 (mười tám) tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. dagac1 nghiêm cấm tuyệt đối việc người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào. dagac1 có quyền yêu cầu xác minh tuổi thông qua giấy tờ tùy thân hợp lệ bất kỳ lúc nào.
2. Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật của quốc gia/vùng lãnh thổ nơi bạn cư trú, đủ khả năng ký kết hợp đồng ràng buộc pháp lý.
3. Không bị cấm sử dụng dịch vụ: Bạn không thuộc đối tượng bị hạn chế hoặc cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật hiện hành tại nơi bạn cư trú. Trách nhiệm xác minh tính hợp pháp của việc sử dụng dịch vụ dagac1 hoàn toàn thuộc về người dùng.
4. Không có mối quan hệ xung đột lợi ích: Bạn không phải là nhân viên, người thân cấp một của nhân viên, hoặc đại diện của dagac1 hay bất kỳ đối tác vận hành nào của dagac1.
5. Tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được tạo và vận hành một (01) tài khoản dagac1. Tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.

dagac1 bảo lưu quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản của bất kỳ người dùng nào nếu có cơ sở tin rằng điều kiện trên không được đáp ứng, mà không cần giải thích thêm.

Quy trình đăng ký tài khoản dagac1 được thực hiện hoàn toàn trực tuyến. Bạn đồng ý cung cấp thông tin đầy đủ, chính xác và trung thực khi đăng ký, bao gồm nhưng không giới hạn: số điện thoại thực tế, họ tên theo giấy tờ tùy thân và ngày sinh chính xác.

Bằng cách đăng ký tài khoản, bạn xác nhận và cam kết:

• Toàn bộ thông tin bạn cung cấp là đúng sự thật và bạn sẽ cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Bạn tự nguyện sử dụng dịch vụ cá cược của dagac1 cho mục đích giải trí cá nhân.
• Nguồn tiền nạp vào tài khoản dagac1 có nguồn gốc hợp pháp và không liên quan đến bất kỳ hoạt động phạm pháp nào.
• Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) và sẽ thông báo ngay cho dagac1 nếu phát hiện truy cập trái phép.
• Bạn không được phép chia sẻ, cho mượn hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bất kỳ ai khác.

Toàn bộ giao dịch trên dagac1 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). dagac1 không chịu trách nhiệm cho các khoản phí chuyển đổi ngoại tệ phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của người dùng.

4.1 Nạp Tiền

• Số tiền nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch: 50.000 VNĐ.
• Các phương thức nạp được chấp nhận: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng liên kết khác), USDT TRC20.
• Tiền nạp qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay) thường được ghi nhận trong vòng 30–60 giây. Chuyển khoản ngân hàng có thể mất 1–15 phút tùy thời điểm giao dịch.
• dagac1 không thu phí nạp tiền. Tuy nhiên, các khoản phí phát sinh từ phía ví điện tử hoặc ngân hàng (nếu có) do người dùng chịu.
• Tài khoản nạp tiền phải thuộc sở hữu của chủ tài khoản dagac1. Nạp tiền từ tài khoản của người khác là vi phạm và bị từ chối.

4.2 Rút Tiền

• Số tiền rút tối thiểu cho mỗi yêu cầu: 100.000 VNĐ.
• Để rút tiền thành công, người dùng phải đã hoàn tất xác minh danh tính (KYC) cơ bản.
• Tiền thắng từ bonus chỉ được rút sau khi hoàn thành điều kiện vòng cược được quy định tại chương trình khuyến mãi tương ứng.
• Thời gian xử lý rút tiền tiêu chuẩn: 5–30 phút đối với ví điện tử; 1–24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng, tùy thuộc vào thời điểm và mức độ xác minh của tài khoản.
• dagac1 bảo lưu quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh với các yêu cầu rút tiền giá trị lớn.
• Tài khoản rút tiền phải khớp với thông tin đã đăng ký trên dagac1. Nghiêm cấm rút tiền về tài khoản của người thứ ba.

Tất cả các kết quả cá cược trên dagac1 — bao gồm đá gà, nổ hũ, casino live, dự đoán màu và các dịch vụ khác — là kết quả cuối cùng và không thể thay đổi sau khi đã được xác nhận bởi hệ thống. Bằng cách đặt cược, người dùng chấp nhận kết quả được tạo ra bởi hệ thống hoặc dealer thật theo từng trò chơi.

• Tiền cược sẽ bị trừ ngay lập tức khỏi số dư tài khoản khi lệnh cược được đặt thành công.
• Tiền thắng được ghi có vào tài khoản ngay sau khi kết quả được xác nhận.
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cá cược, dagac1 sẽ điều tra và xử lý theo chính sách hoàn tiền sự cố được quy định riêng.
• Đặt cược đã được xác nhận không thể bị hủy. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ trước khi xác nhận lệnh cược.
• Mọi cược được đặt trong lúc hệ thống gặp sự cố kỹ thuật có thể bị hủy và hoàn tiền theo quyết định của dagac1.

dagac1 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình có điều kiện cụ thể được công bố tại trang khuyến mãi tương ứng.

Các điều kiện chung áp dụng cho tất cả bonus tại dagac1:

1. Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được nhận một lần, trừ khi có quy định khác.
2. Bonus chỉ được tính khi người dùng đã thực hiện nạp tiền đủ điều kiện theo quy định của từng chương trình.
3. Tiền bonus phải hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) được quy định cụ thể trước khi được rút ra. Điều kiện vòng cược thường dao động từ 5x đến 30x tùy chương trình.
4. Một số trò chơi có thể không được tính hoặc tính theo hệ số thấp hơn vào tiến độ hoàn thành vòng cược. Chi tiết được quy định trong từng chương trình.
5. Bonus có thời hạn sử dụng. Bonus hết hạn sẽ bị thu hồi cùng với tiền thắng liên quan chưa đáp ứng điều kiện.
6. dagac1 bảo lưu quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước.

Người dùng dagac1 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây. Vi phạm bất kỳ mục nào có thể dẫn đến đình chỉ tạm thời hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và báo cáo cơ quan chức năng nếu cần thiết:

• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo, mạo danh người khác hoặc sử dụng giấy tờ tùy thân không hợp lệ.
• Tạo hoặc vận hành nhiều hơn một tài khoản dagac1, bất kể mục đích.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack, phần mềm gian lận hoặc bất kỳ công nghệ nào để lấy lợi thế không công bằng.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận kết quả cá cược.
• Rửa tiền hoặc sử dụng dagac1 cho bất kỳ mục đích phạm pháp nào.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố gắng phá hoại hệ thống kỹ thuật của dagac1.
• Quảng cáo, tiếp thị dịch vụ của bên thứ ba trái phép trên nền tảng dagac1.
• Sách nhiễu, đe dọa hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ của dagac1.
• Lách điều kiện vòng cược thông qua cược đối nghịch (hedging) có chủ ý nhằm chiếm đoạt bonus.

dagac1 cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Chính sách xử lý dữ liệu cá nhân của dagac1 được trình bày chi tiết trong Chính sách bảo mật — một văn bản riêng biệt tạo thành phần không thể tách rời của Điều khoản và Điều kiện này.

Tóm lược các cam kết bảo mật của dagac1:

• Toàn bộ dữ liệu truyền tải được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit.
• Thông tin thanh toán và tài chính được xử lý qua các cổng thanh toán được chứng nhận, không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng trực tiếp trên hệ thống dagac1.
• Mật khẩu người dùng được băm bằng thuật toán bcrypt — dagac1 không thể đọc mật khẩu gốc của bất kỳ tài khoản nào.
• dagac1 không bán, không cho thuê và không chia sẻ dữ liệu cá nhân người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, trừ các trường hợp pháp luật yêu cầu hoặc người dùng đồng ý.

dagac1 bảo lưu quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau, có hoặc không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong văn bản này.
• Người dùng bị phát hiện cung cấp thông tin giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính.
• Có hoạt động bất thường hoặc đáng ngờ liên quan đến tài khoản, bao gồm nghi ngờ gian lận hoặc rửa tiền.
• Người dùng tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản.
• Người dùng đăng ký tự loại trừ (self-exclusion) theo chương trình chơi có trách nhiệm của dagac1.

Khi tài khoản bị đóng vì lý do vi phạm, dagac1 có quyền tịch thu toàn bộ số dư trong tài khoản, bao gồm cả tiền thực và tiền bonus. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng và không có vi phạm, số dư thực sẽ được hoàn trả sau khi trừ các khoản khấu trừ hợp lệ theo quy định.

Trong phạm vi tối đa cho phép bởi pháp luật hiện hành, dagac1 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với:

• Tổn thất hoặc thiệt hại phát sinh do người dùng lựa chọn tham gia cá cược và kết quả không như mong muốn.
• Mất truy cập tạm thời vào dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt, ngẫu nhiên hoặc mang tính hậu quả liên quan đến việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Hành động của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp game, cổng thanh toán và mạng viễn thông.
• Thiệt hại do người dùng tự gây ra bởi việc để lộ thông tin đăng nhập hoặc thiếu bảo mật thiết bị cá nhân.

dagac1 không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ không bị gián đoạn, không có lỗi hoặc không có virus. Tuy nhiên, dagac1 cam kết nỗ lực hết mức để duy trì uptime 99.9% và xử lý sự cố trong thời gian ngắn nhất có thể.

dagac1 tin rằng cá cược nên là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết vấn đề tài chính. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn cược: Giới hạn số tiền tối đa có thể đặt cược trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tạm nghỉ (Time-out): Tự khóa tài khoản trong thời gian từ 24 giờ đến 6 tuần để nghỉ ngơi.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Đóng tài khoản trong thời hạn từ 6 tháng đến vĩnh viễn. Sau khi kích hoạt, không thể hủy trước thời hạn.
• Lịch sử giao dịch minh bạch: Xem toàn bộ lịch sử nạp, rút và cược bất kỳ lúc nào để theo dõi chi tiêu.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có hại, hãy liên hệ đội hỗ trợ dagac1 qua Zalo dagac1_official hoặc Telegram @dagac1support để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ bảo vệ. Đội ngũ dagac1 hoạt động 24/7 và cam kết xử lý yêu cầu tự loại trừ trong vòng 24 giờ.

dagac1 bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang dagac1.app/dieu-khoan-dieu-kien, trừ khi có quy định khác trong thông báo cập nhật.

dagac1 sẽ cố gắng thông báo cho người dùng về các thay đổi quan trọng thông qua thông báo trong tài khoản hoặc SMS. Tuy nhiên, trách nhiệm theo dõi và đọc phiên bản điều khoản mới nhất thuộc về người dùng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là chấp nhận phiên bản điều khoản mới.

Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và dagac1, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí.

Quy trình giải quyết khiếu nại của dagac1:

1. Người dùng gửi khiếu nại chi tiết đến đội hỗ trợ dagac1 qua kênh chat hoặc email [email protected].
2. dagac1 xác nhận nhận khiếu nại trong vòng 24 giờ.
3. Đội ngũ vận hành điều tra và phản hồi kết quả trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ thông tin.
4. Trường hợp người dùng không đồng ý với quyết định, dagac1 sẽ hướng dẫn lên cấp xử lý cao hơn.

Quyết định của dagac1 về các vấn đề liên quan đến kết quả cá cược, tính hợp lệ của giao dịch và áp dụng điều khoản là quyết định cuối cùng trong phạm vi vận hành của nền tảng.