Chính Sách Bảo Mật
dagac1

Chính sách bảo mật này áp dụng đối với tất cả các hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân liên quan đến:

• Người dùng truy cập trang web dagac1.app dù có hay không có tài khoản đăng ký.
• Thành viên đã đăng ký tài khoản và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của dagac1 bao gồm đá gà, nổ hũ, casino live, dự đoán màu và các trò chơi khác.
• Người dùng liên hệ với đội hỗ trợ dagac1 qua bất kỳ kênh nào (chat, Zalo, Telegram, email).
• Người dùng tham gia các chương trình khuyến mãi, khảo sát hoặc hoạt động tiếp thị của dagac1.

Chính sách này không áp dụng cho các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba mà dagac1 có thể liên kết đến. dagac1 không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật của các bên thứ ba đó.

dagac1 thu thập dữ liệu cá nhân theo hai phương thức chính: dữ liệu bạn chủ động cung cấp và dữ liệu tự động được thu thập khi bạn sử dụng dịch vụ.

2.1 Dữ Liệu Bạn Cung Cấp Trực Tiếp

2.2 Dữ Liệu Tự Động Thu Thập

• Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web, độ phân giải màn hình, ngôn ngữ hệ thống.
• Dữ liệu kết nối: Địa chỉ IP, nhà mạng, vị trí địa lý cấp thành phố (không chi tiết đến địa chỉ nhà).
• Dữ liệu sử dụng: Các trang đã truy cập, thời gian trên trang, trò chơi đã chơi, thao tác trong phiên.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, cược và thắng thua được ghi lại tự động.
• Cookie và dữ liệu phiên: Xem chi tiết tại Mục 6.

dagac1 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và được nêu rõ dưới đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu vượt quá phạm vi mô tả trong chính sách này:

1. Cung cấp và duy trì dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và tính năng của dagac1.
2. Xác minh danh tính và phòng chống gian lận: Xác minh tuổi tối thiểu 18 tuổi, xác minh danh tính theo quy trình KYC, phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hoạt động phạm pháp.
3. Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi các câu hỏi, giải quyết khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật bằng tiếng Việt 24/7.
4. Cá nhân hóa trải nghiệm: Ghi nhớ tùy chọn người dùng, đề xuất trò chơi phù hợp và tùy chỉnh giao diện theo lịch sử sử dụng.
5. Tiếp thị và khuyến mãi: Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi và tin tức quan trọng từ dagac1 (bạn có thể từ chối nhận bất kỳ lúc nào).
6. Phân tích và cải tiến: Phân tích dữ liệu sử dụng ẩn danh để hiểu hành vi người dùng và cải thiện chất lượng dịch vụ dagac1.
7. Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý, yêu cầu của cơ quan nhà nước và lưu trữ hồ sơ theo quy định pháp luật.

dagac1 xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây, tùy theo từng hoạt động xử lý cụ thể:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ dagac1 mà bạn đã đăng ký và sử dụng.
• Sự đồng ý của bạn: Các hoạt động tiếp thị và cá nhân hóa không thiết yếu, mà bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
• Lợi ích hợp pháp: Bảo vệ hệ thống khỏi gian lận, cải thiện dịch vụ và đảm bảo an toàn cho người dùng.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch, KYC và cung cấp thông tin theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

dagac1 không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, chúng tôi chia sẻ dữ liệu với các đối tác sau, đều bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, các ngân hàng liên kết nhận dữ liệu thanh toán cần thiết (số tài khoản, số tiền) để xử lý giao dịch. Họ không nhận thêm thông tin cá nhân khác.
• Nhà cung cấp game: Các công ty phát triển game như PG Soft, Pragmatic Play có thể nhận mã người chơi ẩn danh để cung cấp dịch vụ game — không nhận thông tin định danh thực.
• Dịch vụ xác minh danh tính (KYC): Các đối tác KYC nhận thông tin nhận dạng để xác minh tính xác thực của tài liệu, với cam kết không lưu trữ sau khi hoàn tất xác minh.
• Cơ quan nhà nước: dagac1 cung cấp dữ liệu khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

dagac1 sử dụng cookie và công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Cookie thiết yếu là bắt buộc để trang web hoạt động đúng và không thể tắt. Đối với các loại cookie khác, bạn có thể quản lý và tùy chỉnh trong phần cài đặt cookie trên trang dagac1, hoặc thông qua cài đặt trình duyệt của bạn. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng.

dagac1 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp với tiêu chuẩn ngành để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải: Giao thức TLS 1.3 với mã hóa AES-256 bảo vệ tất cả dữ liệu trong quá trình truyền giữa trình duyệt và máy chủ dagac1.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) được mã hóa trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu. Mật khẩu được băm bằng bcrypt với salt ngẫu nhiên.
• Kiểm soát truy cập: Nguyên tắc quyền tối thiểu (least privilege) — nhân viên chỉ được truy cập đúng dữ liệu cần thiết cho công việc. Mọi truy cập đều được ghi log.
• Xác thực đa yếu tố: Tất cả nhân viên có thẩm quyền truy cập hệ thống nội bộ phải sử dụng xác thực 2 yếu tố (2FA).
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống dagac1 được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi đội bảo mật độc lập.
• Sao lưu và khôi phục: Dữ liệu được sao lưu định kỳ vào nhiều địa điểm an toàn để đảm bảo khôi phục trong trường hợp sự cố.
• Đào tạo nhân viên: Toàn bộ nhân viên dagac1 được đào tạo về bảo vệ dữ liệu cá nhân và ký cam kết bảo mật.

dagac1 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý. Nguyên tắc chung là:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 5 (năm) năm kể từ ngày giao dịch theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Dữ liệu KYC và xác minh danh tính: Được lưu trữ trong thời gian tài khoản hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Được lưu trữ 2 năm kể từ lần liên hệ cuối, trừ khi có khiếu nại đang xử lý.
• Dữ liệu phân tích ẩn danh: Có thể được lưu trữ vô thời hạn vì không thể xác định danh tính người dùng cụ thể.
• Sau khi đóng tài khoản: Dữ liệu cá nhân xác định danh tính sẽ bị xóa hoặc ẩn danh hóa sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân dagac1 đang nắm giữ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, liên hệ với chúng tôi theo thông tin tại Mục 13:

dagac1 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu đầy đủ thông tin. Trong trường hợp phức tạp, thời hạn có thể kéo dài thêm 30 ngày và chúng tôi sẽ thông báo trước.

Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, dagac1 sẽ ngay lập tức:

1. Đình chỉ tài khoản liên quan.
2. Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân của người đó khỏi hệ thống.
3. Hoàn trả số dư nếu có sau khi xác minh.

Phụ huynh hoặc người giám hộ có thể liên hệ với dagac1 nếu nghi ngờ người thân dưới 18 tuổi đã tạo tài khoản, để được hỗ trợ xử lý ngay lập tức.

Trang web dagac1.app có thể chứa liên kết đến các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba không thuộc sở hữu hoặc kiểm soát của dagac1, bao gồm các nhà cung cấp game, cổng thanh toán và đối tác khác.

dagac1 không có quyền kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc các hoạt động của các trang web bên thứ ba. Khi bạn rời khỏi trang web dagac1 và truy cập trang của bên thứ ba, chúng tôi khuyên bạn xem xét chính sách bảo mật của trang đó.

dagac1 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh thay đổi trong hoạt động xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý hoặc thực tiễn tốt nhất của ngành. Mọi thay đổi có hiệu lực khi được đăng tải tại địa chỉ dagac1.app/chinh-sach-bao-mat.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi của người dùng, dagac1 sẽ thông báo qua SMS hoặc thông báo trong tài khoản ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi được yêu cầu gấp bởi quy định pháp luật.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách bảo mật này, muốn thực hiện quyền dữ liệu của mình hoặc muốn báo cáo vi phạm bảo mật, hãy liên hệ với đội bảo mật dagac1 qua các kênh sau: